ФЗ от 12.06.2002 N 67-ФЗ “Об основных гарантиях избирательных прав и права на участие в референдуме граждан Российской Федерации” Статья 2 пункт 16:

документ, заменяющий паспорт гражданина, – документ, удостоверяющий личность гражданина, выданный уполномоченным государственным органом. На территории Российской Федерации для граждан Российской Федерации такими документами являются:

• военный билет, временное удостоверение, выдаваемое взамен военного билета, или удостоверение личности (для лиц, которые проходят военную службу);
•  временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации, выдаваемое на период оформления паспорта в порядке, утверждаемом уполномоченным федеральным органом исполнительной власти;
  (в ред. Федерального закона от 23.07.2008 N 160-ФЗ)
  (см. текст в предыдущей редакции)
•  документ (дипломатический, служебный, в том числе содержащий электронные носители информации и содержащий на электронном носителе информации дополнительные биометрические персональные данные его владельца), удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации, по которому гражданин Российской Федерации осуществляет въезд в Российскую Федерацию в соответствии с федеральным законом, регулирующим порядок выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию (для лиц, постоянно проживающих за пределами территории Российской Федерации);
•  справка установленной формы, выдаваемая гражданам Российской Федерации, находящимся в местах содержания под стражей подозреваемых и обвиняемых, в порядке, утверждаемом уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.
  (в ред. Федерального закона от 23.07.2008 N 160-ФЗ)
  (см. текст в предыдущей редакции)
•  – Для иностранных граждан, указанных в пункте 10 статьи 4 настоящего Федерального закона, – документ, удостоверяющий право иностранного гражданина на постоянное проживание в Российской Федерации в соответствии с федеральным законом, регулирующим правовое положение иностранных граждан в Российской Федерации.
  
  

Внимание!

Гарантийные обязательства не распространяются на недостатки и дефекты изделия, вызванные следующими причинами:

• потертости и нормальный износ изделия
• повреждения, вызванные небрежностью в обращении с изделием
• несчастные случаи, воздействие предельных температур, растворителей, красок, кислот и т.п.
• постороннее вмешательство или попытка ремонта изделия
• Несоблюдения правил ухода и эксплуатации изделий, прописанных в гарантийном талоне.

Гарантия так же не распространяется на элементы декоративного оформления изделий – стразы, бисер, пайетки, камни, декоративные пуговицы и т.п.

Также, дополнительно обращаем Ваше внимание на то, что гарантийное обслуживание в нашем интернет – магазине совершается согласно закону РФ «О защите прав потребителей».

Согласно статье 18 Закона «О защите прав потребителей», потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе:

• потребовать замены на товар этой же марки (модели, артикула);
• потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
• потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
• потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
• отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

С предложениями, замечаниями и пожеланиями по вопросам качества Вы можете обратиться непосредственно на почту интернет-магазина, работающего под торговым знаком «СН» – «Сумку надо»:  sumkunado@yandex.ru.

Для предъявления требований потребителей при обнаружении в товаре недостатков необходимо обращаться в интернет-магазин на почту: sumkunado@yandex.ru.

По вопросам гарантийного обслуживания товаров, приобретенных в интернет-магазине sumkunado.ru, вы можете обратиться на почту интерне-магазина: sumkunado@yandex.ru.